Atlas Home SARREBOURG

Large choice of sofa and home decoration. Helpful staff.

Nous avons acheté un canapé lit d'angle le 01 juillet 2023, réceptionné le 27/10/2023. En septembre 2024, nous constatons qu'un ressort de l'assise a troué le lit. nous contactons le SAV et début des soucis: nous restons avec seulement la méridienne jusqu'à mars 2025 (nous avions la possibilité d'avoir un prêt de canapé mais nous ne pensions pas que cela durerait aussi longtemps). Mais le lit ne rentre pas sous le canapé et quand il est déplié, dépasse largement! second renvoi (que du lit) et retour en mai... cela ne rentre toujours pas sous le canapé. Depuis, le magasin nous explique que c'est la faute du fournisseur. Donc oui les produits sont beaux mais bon courage si vous devez faire appel au service après vente.

Après 1 an de l'achat d'un canapé cuir+ table sam céramique et chaises, vient de se compléter par l'achat de 4 tabourets bar pour notre cuisine. Très satisfait des choix proposés et du prix. Encore un grand merci à Céline pour son sourire et son professionnalisme lors de notre dernier achat.

Très mauvaise expérience. Apres un montage calamiteux de 3 armoires il y a 3 mois (28 juin) nous attendons toujours que le service après vente vienne réparer les dégâts et les oublis des monteurs : une paroi abimée lors du montage , une tringle et une poignée oubliées! .Apres de nombreux appels téléphoniques et même un appel du directeur promettant une compensation, nous sommes toujours dans l'expectative ... Nous qui faisions confiance à cette enseigne réputée haute gamme , nous voila plus que déçus ....C'est bien la dernière fois que nous ferons confiance à Atlas.

Nous avons profité du Black Friday pour acheter un nouveau canapé. Nous avons été très bien renseignés dans le magasin. Les délais de livraison ont été largement respectés et l'équipe de livraison parfaite. Nous sommes ravis de notre achat.

Merci beaucoup à l’équipe de nous avoir reçus dans ce très joli magasin. La dame qui nous a reçus a été compréhensive et à l’écoute, elle nous a trouvé un sommier adapté à notre budget, je lui en remercie :)

Très beau magasin aux goûts du jour. Les vendeurs sont commerçants, très gentils avec la clientèle, à l'écoute, et arrangeant pour satisfaire leurs clients. Les meubles proposés sont très qualitatifs. Je suis très satisfaite et je le recommande.

Depuis le passage du commercial pour un dressing début février, je n'ai eu aucun retour, ni projet, ni devis. Manque de professionnalisme. La situation sanitaire n'empêche personne d'informer son client en temps et en heure par message mail ou autre... Achat du canapé en janvier pour une livraison fin Mai...je vous laisse juge de la patience dont nous faisons preuve en tant que client. Cordialement.